網際網路上之期刊目次暨文獻傳遞服務
林則孟
國立清華大學圖書館館長
吳淑芬
國立清華大學圖書館主任
摘要
本文旨在探討網際網路上,國內外圖書館及資訊服務公司有關期刊目次及文獻傳遞服務之現況及未來發展,
及介紹清華大學圖書館在同質系統,透過WWW開發之期刊目次合作查詢及線上複印申請服務系統,並進一
步分析期刊資源利用的未來,針對期刊目次、期刊目錄、期刊索引及電子期刊之整合,期刊目次資料之合作
建立及分享,以及館際複印功能的擴展及文獻傳遞服務之加強等提出建議,供國內圖書資訊界參考。
一、前言
一般讀者在查詢期刊文獻時,經常會利用圖書館的期刊目錄,或書目資訊中心的期刊聯合目錄,以查得有關
某一館的期刊,以及某一種期刊何館有蒐藏。抑或借助期刊索引以得知某主題相關之期刊文獻,例如SCI
(Science Citation Index)、COMPENDEX、NTIS2等,再利用期刊目錄得知館藏地,據以複印期刊原文。期刊目
錄、期刊聯合目錄及期刊索引的出現,確實帶給使用者利用期刊文獻極大的方便。
然而,期刊出版迅速,對於急需期刊文獻作為研究參考之使用者而言,僅提供刊名訊息及館藏地的目錄,根
本不足以滿足所需。而期刊文獻索引,雖可提供較多資訊,但因出版時效問題,也使得期刊的利用打了折
扣。因此乃有最新期刊目次服務的誕生,如美國ISI公司提供的「Current
Contents」服務[1]。而後,屬書目中心
性質之美國CARL系統下的UnCover期刊目次及文獻傳遞服務[2],以及OCLC的ContentsFirst及Contents
Alert[3];
屬期刊代理商之EBSCO的EBSCOdoc[4]及FAXON的FAXON Finder[5]等,也紛紛推出期刊目次服務。我們可預
期未來期刊的發行將繼續朝向電子化,亦即以電子期刊的方式呈現[6]。綜觀期刊文獻檢索及利用工具之演
進,可將之歸納如圖一。但是因電子期刊的出版、版權及售價等問題,期刊全面電子化或數位化亦非短期內
就可完成。再著,網路上的交通問題亦難以承受大量全文資料的傳遞。因此,最新期刊目次及文獻傳遞服務
服務仍將在期刊文獻的利用上扮演極重要角色。
網際網路的興起,助長了期刊目次服務的發展,尤其是全球資訊網(World
Wide Web,WWW)的崛起,圖書館
及資訊服務公司乃利用其超媒體連結及分散處理的特性,將期刊目次及文獻傳遞服務系統架設在WWW的界
面上,使用者只要連上網際網路且具備瀏覽器(browser),即可方便查詢期刊目次,線上申請期刊複印,甚至
可線上直接取得原文。
圖一:期刊文獻檢索及利用工具之演進
二、期刊目次與文獻傳遞服務
如上所述,讀者利用期刊文獻之途徑有從期刊目錄、期刊聯合目錄、期刊索引及期刊目次查詢著手。其中又
以期刊目次之服務最受使用者青睬。使用者既可瀏覽最新出版期刊之目次,又可就某一主題或作者檢索相關
文獻。再者,有些資訊服務公司,如OCLC及UnCover等又有提供期刊目次新知通告服務(current
contents alerting
services),主動告知使用者最新期刊訊息。然而,讀者在查得期刊目次之後,若能直接透過網際網路線上申請
複印或線上直接取得原文,則更可節省使用者時間。因此,結合期刊目次服務之文獻傳遞服務乃為必需。
文獻傳遞係指申請者經由查詢得知文獻所在後,提出申請需求。供應者接受其申請後,將文獻傳遞給申請者
的過程。申請者通常為個人、圖書館或資料中心。供應者為圖書館、資料中心、書目中心(如OCLC)或文件供
應中心(如大英圖書館)等[7]。傳統的文獻傳遞採取人工作業方式,填寫申請單提出複印申請,並以郵遞方式
傳送文獻資料。台灣館際合作組織目前的館際互借及複印大多為此種方式。電子文獻傳遞(electronic
document
delivery)乃指透過網路系統,線上提出複印申請,線上傳遞需求,並以傳真或郵遞方式或透過網路取得原文;
有些系統甚至可直接以e-mail等方式傳送原文給使用者[8]。
電子文獻傳遞依照使用設備及服務程度可分為下列數種:
1.以傳真方式傳送申請需求及原文。台灣地區館際合作組織會員圖書館間處理急件申請時通常以傳真方式處
理。
2.經由網路傳送申請需求及原文。如美國研究圖書館學會(Research
Libraries Group,簡稱RLG)發展的Ariel文獻
傳遞系統[9]。其方式為申請館透過Ariel系統,可經由Internet傳送申請給供應館,供應館自Ariel系統接受其需
求,找出原文資料後,將之掃描後,經由Internet將文獻傳送至申請館。申請館接到原文資料後,可選擇馬上
列印或暫存。
3.結合期刊目次、期刊索引或書目查詢服務之電子文獻傳遞服務。如OCLC之ContentsFirst、ContentsAlert及
ArticlesFirst;Carl系統的UnCover;FAXON公司的FAXON Finder[10];EBSCO公司的EBSCOdoc等。我國國家圖
書館的期刊服務系統[11],以及清華大學圖書館正在開發之「聯合期刊服務系統」等屬之。
三、國內外網路化期刊目次及文獻傳遞服務系統
透過網際網路的期刊目次及文獻傳遞服務將是期刊資源利用的發展方向,目前國內外圖書資訊界爭相開發之
服務系統,茲簡要介紹如下:
一、國外期刊目次及文獻傳遞服務系統
(一) CARL's Uncover ( http://www.carl.org/uncover )
Uncover 是CARL書目中心系統中之期刊目次及文獻傳遞服務子系統。其資料庫涵蓋17,000種以上的期刊,包括
大約6百萬篇期刊論文,並提供免費線上檢索。使用者在查得期刊目次後,可直接線上申請複印,並可利用
UnCover Express的服務,線上要求在一個小時內取得期刊原文。Uncover另外提供Uncover
Reveal最新期刊目次
新知通告服務。使用者選擇最常閱讀之期刊或主題關鍵字或作者姓名,並可建立檢索策略
(Search Strategies),
存在自己的主題興趣檔內
(Uncover Profile) 中,UnCover每週會
將符合使用者需求之最新期刊目次e-mail到給使用者。如欲複印期刊原文,則可以e-mail或傳真的方式辦理。
為方便使用者利用UnCover的服務,更推 出所謂的「個人領航員」(Personal
UnCover Navigator),提供使用者簡
易之工具。使用者可線上建立個人主題興趣檔,並可排序及列印檢索結果,亦可進行線上複印申請。
(二) OCLC ContensFirst、ArticleFirs及ContentsAlert期刊目次服務( http://www.oclc.org/oclc/promo/7512alrt/7512alrt.html )
ContentsFirst及ArticlesFirst是OCLC的FirstSearch線上檢索系統所提供的資料庫之一,自1990年開始提供近11,000種
期刊之目次,約有一百萬篇以上的期刊論文。該資料庫內容每天更新。使用者可透過WWW上之FirstSearch進
入檢索期刊目次資料及論文摘要。查得所需期刊論文,可經由OCLC之PRISM
ILL功能申請館際複印。或透過
其文獻傳遞功能,直接線上向文獻供應中心(document supply center)申請,以取得原文。OCLC並提供
ContentsAlert的服務,每日定期將讀者指定的期刊目次e-mail給使用者。
使用者可將個人研究主題或興趣直接
線上向OCLC申請ContentsAlert的服務。圖書館亦可選擇購買其期刊目次資料,轉入圖書館本身的自動化系統
供查詢使用。
(三) Faxon Finder ( http://www.faxon.com/Faxon/Company/finder.html )
Faxon公司為一期刊代理商,其提供之期刊目次資料庫,截至目前,包括12,000種以上的期刊,目次索引溯至
1990年元月,共約六百萬篇期刊論文及三十萬筆期刊目次。學科範圍涵蓋科技、醫學、企業及人文社會科學
等。目次除學術性期刊外,尚包含重要之會議論文集及書評之目次。Faxon
Finder的期刊目次服務有三種查詢
途徑:
1.FAXON Finder Online:透過Internet線上查詢期刊目次及期刊索引資料庫,並可直接線上申請期刊原
文。
2.FAXON Finder On CD-ROM:自期刊目次光碟資料庫檢索到相關目次或期刊文獻時,可利用其內部架設
之文獻傳遞服務功能,將欲申請原文之需求列印下來後,再以傳真方式提出申請。
3.FAXON Finder On -Site:
可購買其期刊目次資料,轉入圖書館本身的自動化系統供查詢使用。FAXON
Finde有最新期刊目次通告服務
(current contents alerting services),即FAXON Flash。
FAXON Flash系統會根據使用者的興趣檔(Finder Flash Search Profiles)自動查詢目次資料庫,並定期以電子郵件或
傳真的方式傳送給讀者。
(四) SWETSCAN ( http://www.cisti.nrc.ca/cisti/eps/swets.html
) SWETSCAN是加拿大科技資訊研究院 (CISTI - Canada
Institute for Scientific and Technical Information)
所提供的科技及醫學資料庫查詢服務。其資料庫涵蓋約14,000種期
刊,包括期刊目次及期刊論文書目資料。圖書館亦可選擇購買其期刊目次資料,轉入圖書館本身的自動化系
統供查詢使用。
(五) EBSCOdoc ( http://www.ebscodoc.com/brochure.html )
EBSCOdoc為期刊代理商EBSCO公司提供之期刊目次與文獻傳遞服務。使用者可經由Internet查詢該公司之
EBSCOhost資料庫系統,其中包含約有一萬多種期刊之目次,再透過其EBSCOdoc文獻傳遞服務,以傳真、郵
寄、電話、電子郵件或線上申請及取得期刊原文。另外,EBSCO公司也提供
EBSCOdoc Alert 的服務,定期根
據使用者的個人興趣檔,將最新期刊目次資訊傳遞給使用者。圖書館亦可選擇購買其期刊目次資料,轉入圖
書館本身的自動化系統供查詢使用。
ISI提供的最新期刊目次資料庫,包括七千多種重要學術性期刊及圖書之目次,學科範圍涵蓋生命科學、物理
化學及地球科學等七大類。每週更新資料庫。使用者可根據需要訂購該期刊目次資料庫之產品,有紙本、磁
片、光碟、磁帶及線上型式等五種,亦可只買其目次資料庫,轉入圖書館本身的自動化系統供查詢使
用。。ISI另提供最新期刊目次新知通告服務。
2.大英圖書館Inside Information ( http://portico.bl.uk/ifora/search.html )
是大英圖書館自其館藏的五萬種期刊中,選出在其文獻供應中心(Briltish
Library Document Supply Centre,
BLDSC)最常被申請的一萬種期刊,將其期刊目次建檔提供期刊目次查詢服務。
(八) 印度國家科學文獻中心(INSDOC)的CAPS服務[12]
印度國家科學文獻中心 (The Indian National Scientific Documentation Centre,INSDOC)之「目錄摘要及影印服務
(Contents Abstracts and Photocopying Service,CAPS)」,其作法為聯合十所會員圖書館,提供學術期刊目次頁給
該中心。會員圖書館可透過網路線上申請複印,該中心會在48小時內將期刊原文送達會員圖書館;非會員圖
書館可向INSDOC申請購買「目錄摘要及複印服務」,INSDOC會以傳真或e-mail的方式傳遞期刊目次,非會員
圖書館可進一步向其申請期刊文獻摘要或全文。
國家圖書館(前為國立中央圖書館)目前正在WWW上建置三項期刊服務系統:1.新到期刊目次服務系統:提供
台灣出版中文期刊目次的查詢及瀏覽,以及透過文獻傳遞服務申請,線上進行「期刊資訊選粹服務SDI」,
亦即新期刊目次新知通告服務。2.中華民國期刊論文索引影像系統:提供台灣及部份港澳地區出版之中西文
期刊約2000多種之期刊論文檢索。3. 中華民國出版期刊指南系統:收錄台灣地區目前出版之各類各種語文的
期刊,建立期刊指南資料庫。讀者可透過刊名、出版者、類名、類號、關鍵字及國際標準期刊號(ISSN)等,
檢索期刊資訊。檢索到之期刊下會列出中西文刊名、刊名羅馬拼音、出版者、經銷者、價格、電話、郵撥、
傳真及內容簡介等。
以上三系統將相互連結,並連結國家圖書館數位化期刊影像資料庫,讀者除可查詢期刊目次、期刊論文及期
刊指南外,未來將可透過文獻傳遞服務,線上申請期刊原文。
(二)清華大學圖書館「新到期刊目次查詢系統」( http://www.lib.nthu.edu.tw/ )
清華大學圖書館之期刊目次資料庫係購置EBSCO公司,每週兩次自美國EBSCO公司主機將目次檔案FTP轉入
清大圖書館自動化系統,自民國八十三年十月推出「最新期刊目次網路查詢系統」,並於八十四年三月架設
在WWW查詢界面上。該系統屬於圖書館整合性TOTALS自動化系統的子系統,讀者可透過期刊刊名、文章篇
名及作者等查詢期刊目次,並可得知期刊目次所屬的期刊是否到館。
(三)交通大學圖書館「新到期刊目次查詢服務」( telnet 140.113.3.47 )
交通大學圖書館之期刊目次亦購自EBSCO公司,期刊目次之取得與轉錄方式同清華大學圖書館。該館目前亦
測試將期刊目次與圖書館自動化系統結合,透過網路提供查詢。
(四)中央大學圖書館「期刊當期目錄」( http://www.mgt.ncu.edu.tw/library/srl/srl.html )
目前提供兩種方式供查詢。一種為將館藏中西文期刊約三千多種之期刊目次掃描,以影像檔形式儲存,讀者
可透過WWW,按照系所名稱或刊名查詢期刊目次。另一種為自SWETSCAN購買約1,500種西文期刊目次,提
供另一WWW查詢系統。
(五)成功大學圖書館「新到期刊目次」( http://www.ncku.edu.tw/ )
成功大學圖書館在1994年8起,試行在該館的GOPHER SERVER將其館藏約八百餘種西文期刊目次提供WAIS的
全文檢索。
(六)元智工學院圖書館「期刊目次查詢服務」( http://doc.yzit.edu.tw/yzit/lb/holding/PeriodicalPage.html/ )
將館藏三百多種西文期刊掃描,以影像檔形式儲存。該系統初期服務對象為該校教師,可透過網路WWW選
定期刊,由圖書館將教師指定的期刊之目次e-mail到教師的電子信箱,教師並可選定目次中所需要之期刊文
獻,E-mail回圖書館,圖書館收到複印申請後,在將期刊文獻複印給該教師。本期刊目次服務系統已有文獻
傳遞之雛型。
四、清華大學圖書館「聯合期刊服務系統」
清華大學圖書館的「最新期刊目次網路查詢系統」,目前僅限於期刊目次的查詢,且是單館查詢,尚未具備
館際合作查詢及文獻傳遞服務的功能。目前國外資訊服務公司正積極透過網際網路的WWW推出期刊目次及
文獻傳遞服務,以解決傳統期刊複印服務之缺失,提高期刊利用之時效。因此,清華大學圖書館乃以原有之
「最新期刊目次網路查詢系統」為基礎,以館際合作查詢期刊目次及文獻傳遞服務為目標,借助WWW超連
結及分散處理技術,試行建置一同質系統間跨館合作查詢及線上申請複印期刊文獻之服務系統。以下就該系
統之目次資料庫的建立、資料庫架構、期刊服務系統功能及流程,以及系統特色介紹如下:
1. 期刊目次資料庫的建立
清華大學圖書館之期刊目次資料庫係購置EBSCO公司,目前約有1,400種西文期刊,三十萬筆期刊目次資料。
每週兩次自美國EBSCO公司主機將目次檔案FTP轉入清大圖書館自動化系統,提供查詢。
2. 聯合期刊服務暨資料庫架構
目前正發展中之「聯合期刊服務系統」,係聯合使用同一自動化系統的圖書館,採「集中處理分散作業」方
式,即各館合作建立期刊聯合目錄,各館分散各自維護其期刊目錄及目次資料庫,並定期以線上批次(online
batch)方式更新聯合目錄。見圖二:聯合期刊服務暨資料庫架構圖。
圖二:聯合期刊服務暨資料庫架構圖
3. 聯合期刊服務功能及流程
讀者可透過WWW,選擇各館期刊目次、期刊目錄或聯合期刊目錄進行查詢,查得期刊目次後,可線上申請
複印期刊原文。如查無期刊目次,但有期刊卷期及館藏地者,可利用線上填申請表之功能,提出複印申請。
供應館(或被申請館)接到複印申請的需求後,即將期刊文獻複印以郵遞或傳真方式傳送給申請者。見圖
三:聯合期刊服務流程圖。聯合期刊服務採預存帳戶扣款及信用卡方式付費,收費則依照各館所訂標準。
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圖三:聯合期刊服務流程圖
4. 服務政策 (1) 服務對象 本聯合期刊服務系統雖架設在同質系統上,然提供服務之對象並不限於使用同質系統圖書館之使用者,凡 願意遵守服務規定之個人或團體使用者,皆可申請帳號進行查詢及線上申請影印期刊文獻。就如同UnCover 期刊服務系統及OCLC ContentsFirst和ArticlesFirst期刊服務系統一樣,使用者只要依照該系統之付費政策即可 上線查詢及申請期刊原文資料。 (2) 文獻傳遞方式 本系統提供之文獻傳遞方式,除了可自行到提供館取得複印完成之原文資料外,亦可指定以郵遞或傳真方 式傳遞期刊原文資料。因限於版權問題,本系統尚無法將期刊全文掃描成影像檔儲存,透過網路以提供全 文傳遞服務。我國國家圖書館提供之中文期刊目次服務未來將乃結合全文影像檔,提供快速之文獻傳遞服 務,是國內率先提供期刊全文服務之系統,惟仍須解決期刊版權問題。 (3) 申請件等級 使用者可根據需求程度,指定所提出之申請件為急件或一般件。所謂急件係指須在二十四小時內將期刊原文 傳送申請者手中。而一般件之處理時間約為三天左右。申請件依照需求等級而有不同之收費政策。國外系統 配合其全文影像服務及快速之傳真或電子郵遞方式,而有所謂的「一小時」(one hour)服務,亦即申請者自提 出申請到獲得期刊原文僅需一小時,然其費用則相對高出一般件許多。本系統初步規劃僅提供二十四小時急 件及一般件服務。 (4) 收費政策 本系統根據影印費、文獻傳遞費、申請件等級及服務費而有不同的收費政策。 (5) 付款方式 本系統提供兩種付費方式,一為帳戶扣款方式,一為信用卡付款方式。採帳戶扣款方式之使用者須先存入二 百元以上之金額,方能線上申請影印,如帳戶金額不足則系統會告知如何將款項存入,使用者可以現金、郵 政劃撥及信用卡簽帳方式存入款項。而以信用卡付款之使用者,則可直接線上簽帳支付申請費用。惟透過網 路以信用卡付款方式,由於有安全上的問題,如擔心被網路駭客(hacker)盜取信用卡密碼等問題,因此,採用 信用卡付款方式,將待電子交易系統健全之後方能實施。 5. 系統特色
(1).同質性圖書館自動化系統之聯合期刊服務
聯合使用相同軟硬體系統之圖書館分別建立WWW
server,聯合查詢期刊目次及期刊目錄,以及進行線上館際
複印。
(2).以WWW為界面,建置同質系統聯合期刊服務系統
利同用WWW超媒體文件語言(HTML)、一致性資源定位器(URL)及CGI等特色與技術,建置WWW聯合
期刊服務系統。
(3).期刊目次與期刊館藏記錄連結
使用者查得所需之期刊目次後,可馬上得知所屬之期刊的到館狀況。
(4).採「集中處理分散作業」方式
即各館合作建立集中的期刊目次及期刊聯合目錄資料庫,各館分散各自維護其期刊目錄及目次資料庫,並定
期以線上批次(online batch)方式更新聯合目錄,以建立聯合期刊服務系統。
(5).結合期刊目次及線上申請複印之文獻傳遞
提供讀者透過WWW界面查詢期刊目次、期刊目錄或期刊聯合目錄,並可線上申請複印期刊文獻。
(6).付款方式採預存帳戶及信用卡扣款。
(7).為國內大學圖書館第一個自行與廠商合作開發,透過網際網路WWW之期刊目次暨文獻傳遞服務系統。
五、結論與建議
國外期刊目次服務的提供者有屬書目中心性質之OCLC及UnCover,讀者可自行或透過圖書館,線上檢索及申
請複印資料。亦有屬期刊代理商性質之FAXON
Finder、SWETSCAN及EBSCOdoc等,可透過其線上或光碟資
料庫檢索期刊目次資料庫。上述之期刊目次服務大都結合文獻傳遞服務,讀者可直接線上申請複印,或利用
光碟資料查詢系統內之訂購功能,將申請需求印出後,傳真到文獻供應中心處理。除了期刊目次查詢及文獻
傳遞服務之外,主動式的最新期刊目次新知通告服務(current contents alerting service)也結合文獻傳遞功能,定
期以e-mail或傳真方式傳遞給使用者。
國內圖書館界基於期刊目次深受讀者歡迎,乃先後有成功大學、中央大學、清華大學、交通大學、元智工學
院及國家圖書館等,以外購期刊目次資料,或自行掃描、自行建檔方式,提供使用者期刊目次查詢及進行文
獻傳遞服務之開發。至於最新期刊目次新知通告服務,國內尚待努力中。
期刊目次服務隨著網際網路的興起,尤其是藉著WWW超媒體連結及分散處理的特性,使得期刊目次的檢索
及傳遞期刊原文的申請更為方便易用。未來數位化圖書館中,期刊數位化將是首要工作。目前期刊出版社,
如Elsevier出版社等相繼提供全文電子期刊,未來如何將現有期刊目錄、期刊目次、期刊索引及全文電子期
刊,利用網際網路新科技,將之整合於圖書館自動化查詢及文獻傳遞系統內,亦是圖書館界須努力的方向
[13]。
綜觀國外現有之期刊目次及文獻傳遞服務系統之現況及發展,以及網路科技及數位化圖書館的未來,尤其面
對逐年調漲之期刊訂費及經費緊縮,國內圖書資訊界針對期刊目次資源的服務須有以下之對策及因應:
1、合作建立及分享期刊目次資料庫
目前國內圖書館提供之期刊目次資料庫,不論自行鍵入或外購自期刊代理商,多為各館各自建立,如能採合
作購買或鍵入,將可省卻人力及經費。
2、期刊目次與各館自動化系統整合,並與期刊目錄之館藏記錄連結,以查知期刊之館藏地,方便館際複印
或文獻傳遞。
3、合作查詢期刊目次資料庫
可由國家圖書館或科資中心為統籌單位,結合現有期刊聯合目錄,採全國集中式期刊目次資料庫;或者各館
或各同質系統有各自之目次資料庫,再透過z39.50等通訊協定相互查詢。
4、結合現有全文電子期刊或全文期刊影像資料庫
目前我國之國家圖書館發展之新到期刊目次服務與其數位化期刊影像資料庫連結,讀者除可查詢期刊目
次外,未來將可透過文獻傳遞服務,線上申請期刊複印或直接線上取得原文。期刊目次服務如能結合電子期
刊或期刊影像檔,將可加速使用者獲取期刊文獻之速度,省卻人工自架上取下期刊再複印及傳遞時間。
5、增加大陸期刊目次服務
目前西文期刊目次來源較多,台灣出版之中文期刊目次已由國家圖書館提供,國內圖書館界可針對大陸出版
期刊目次提供線上查詢及文獻傳遞服務。
6、擴展館際複印功能,並加強文獻傳遞服務
國內目前館際複印服務仍維持人工作業方式,繁複之申請作業,再加上郵遞往返耗時,使得館際合作成效打
折扣。如能將期刊目次結合期刊聯合目錄,並可線上傳遞申請需求,或可線上填表申請,由系統自動將申請
件傳送至有該期刊館藏之圖書館,則可增強館際複印之效率。當然,如能再結合電子期刊,則更是使用者之
福。
7、擬訂館際複印及文獻傳遞政策
針對網路化或電子化之文獻傳遞服務,合作的圖書館應就收費政策及付款方式、服務對象、館際複印或文獻
傳遞處理時間、文獻傳遞方式及內容,以及期刊複印版權等問題,做一全盤性規劃。
參考文獻
[1] ISI公司「Current Contents」服務( http://www.isinet.com/prodserv/cc/cchp.html/ )。
[2] CARL系統的UnCover期刊目次及文獻傳遞服務( http://www.carl.org/uncover/ )。
[3] OCLC的ContentsFirst及Contents Alert期刊目次及文獻傳遞服務( http://www.oclc.org/oclc/promo/7512alrt/7512alrt.html )。
[4] EBSCO的EBSCOdoc文獻傳遞服務( http://www.ebscodoc.com/brochure.html )。
[5] FAXON的FAXON Finder( http://www.faxon.com/Faxon/Company/finder.html )。
[7] 大英圖書館Inside Information( http://portico.bl.uk/ifora/search.html/ )。
[8] 蔣嘉寧,「電子文件傳遞」,電子圖書館與資訊網路研討會會議論文集,民83年,頁I-2。
[9] 張惠美,「Ariel:
經由網際網路之快速文件傳遞系統」,教育資料與圖書館學,第22卷第2期(1995),頁
230-240。
10.Ronald G. Leach and Judith E. Tribble,"Electronic document
delivery: New options for libraries",Journal of
Academic Librarianship. 18(6) :pp.359-364。
[11] 國家圖書館期刊服務系統( http://read.ncl.edu.tw/cgi/m_normal )。
[12] Arunaand Karanjai Usha Mujoo-Munshi,,"The Document Supply Service of INSDOC:an onerview",Interlending
and Document Supply,17(2),1989,pp.49-55。
[13] Mark Cain,"Periodical
access in an era of change: characteristics and a model",Journal of Academic
Librarianship. (Sept. 1995):pp.365-370。